ডেলিভারি তথ্য
শিপিং পলিসি
আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি — সারা ভারতে নিরাপদে বই পৌঁছে দিচ্ছি।
ডেলিভারি পদ্ধতি
Maktabatus Suffah সারা ভারতে বই ডেলিভারি দিয়ে থাকে। আমরা India Post / Speed Post ও Courier Service-এর মাধ্যমে বই পাঠাই — যা ভারতের প্রতিটি কোণে পৌঁছায়।
- সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি হয়
- দূরবর্তী এলাকায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে
- ছুটির দিন ও সরকারি বন্ধে ডেলিভারি হয় না
- অর্ডার confirm হওয়ার পর ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে বই প্যাক ও পাঠানো হয়
Tracking / অর্ডার ট্র্যাক করুন
বই পাঠানোর পর আমরা আপনাকে Tracking Number দেবো। এটি দিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন।
কীভাবে ট্র্যাক করবেন?
- India Post ওয়েবসাইট: www.indiapost.gov.in
- অথবা আমাদের Track Order পেজে যান
- অথবা আমাদের WhatsApp-এ Tracking Number জিজ্ঞেস করুন
শিপিং চার্জ
শিপিং চার্জ অর্ডারের ওজন ও গন্তব্যের উপর নির্ভর করে। বই প্যাক করার পর আমরা সঠিক শিপিং চার্জ জানিয়ে দেবো — তারপর আপনি payment করলে বই পাঠানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক ঠিকানা ও PIN code দিন
- ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারি না হলে আমরা দায়ী থাকবো না
- বই পাওয়ার পর Unboxing Video করুন — যেকোনো সমস্যার জন্য এটি প্রমাণ হিসেবে কাজ করবে
গুরুত্বপূর্ণ: বই গ্রহণের সময় অবশ্যই প্যাকেট খোলার Unboxing Video ধারণ করুন। ভবিষ্যতে কোনো সমস্যা হলে এই video প্রয়োজন হবে।
ডেলিভারি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন? WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
WhatsAppসর্বশেষ আপডেট: মার্চ ২০২৬ · Maktabatus Suffah